Ostureeglid

OSTUREEGLID

  1. Põhisätted
    Käesolevad ostu-müügireeglid (edaspidi - Reeglid) määravad kauba ostva isiku e-posti aadressi. kaupluses www.gooseberry.lt (edaspidi - Ostja) ja e-posti teel kauplus www.gooseberry.lt, keda esindab Raimonda Rinkevičienė, kellele on vastavalt Leedu Vabariigi seadustele antud individuaaltegevuse tunnistus, nr 1292769 (edaspidi - Müüja), vastastikused õigused, kohustused ja vastutus, kui Ostja ostab kaupu elektroonikapoest. Kauba ostmisega nõustub Ostja käesolevate Reeglite kohaldamisega.
  2. Ostu-müügilepingu sõlmimine
    2.1. Ostu-müügileping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja pärast ostukorvi loomist e-poes, tarneaadressi täpsustamist, makseviisi valimist ja käesolevate Reeglitega tutvumist klõpsab " Tellimuse nuppu ja kehtib kuni käesolevast lepingust tulenevate kohustuste täieliku täitmiseni . Juhtudel, kui Ostja ei nõustu kõigi Reeglite või teatud osaga, ei tohi ta tellimust esitada.
  3. Müüja õigused
    3.1. Kui Ostja püüab kahjustada e-poe tööd või stabiilset toimimist või rikub oma kohustusi, võib Müüja piirata, peatada (lõpetada) tema juurdepääsu e-poele ilma eelneva hoiatuseta ega vastuta Ostja sellega seotud kahjude eest.

3.2. Müüjal on õigus ajutiselt või tähtajatult lõpetada e-poe tegevus ilma eraldi etteteatamata ning ei vastuta sellega kaasnevate Ostja kahjude eest.

3.3. Müüjal on õigus käesolevaid Reegleid ühepoolselt muuta, avaldades muudetud Reeglid e-poe veebilehel. Muudatused jõustuvad avaldamise hetkest kõikidele pärast avaldamist tehtud tehingutele.

3.4. Müüjal on muud Leedu Vabariigi Reeglites ja õigusaktides sätestatud õigused.

  1. Müüja kohustused
    4.1. Müüja kohustub tegema jõupingutusi, et Ostja saaks e-poe pakutavaid teenuseid nõuetekohaselt kasutada. Müüja ei anna garantiid, et veebipood töötab katkematult või andmete edastamine on veatu. Müüja ei vastuta Ostja kahjude eest, mis on seotud e-poe tõrgetega ja/või andmeedastusvigadega.

4.2. Müüja kohustub oluliste asjaolude ilmnemisel, kuna tal ei ole võimalik tellitud toodet Ostjale tarnida, pakkuma analoogset toodet ning kui Ostja keeldub toote analoogi vastu võtmast, tagastama Ostja poolt tasutud raha hiljemalt 10. tööpäevad. Sel juhul vabaneb Müüja vastutusest kauba kohaletoimetamata jätmise eest.

4.3. Müüja kohustub täitma muid käesolevates reeglites sätestatud nõudeid.

  1. Ostja õigused
    5.1. Ostjal on õigus osta kaupu elektroonikapoest vastavalt käesolevatele Reeglitele ja Leedu Vabariigi õigusaktidele.

5.2. Ostjal (kasutajal) on õigus e-poes Müüjaga sõlmitud kauba ostu-müügileping üles öelda, teatades sellest Müüjale kirjalikult 14 tööpäeva jooksul kauba üleandmise päevast arvates. Ostjal on õigus taganeda müüjaga sõlmitud kauba ostu-müügilepingust üksnes juhul, kui kaup on kvaliteetne, kahjustamata ega ole oluliselt muutnud oma välimust.

5.3. Ostjal on muud Leedu Vabariigi Reeglites ja õigusaktides sätestatud õigused.

  1. Ostja kohustused
    6.1. Ostja peab tasuma kauba ja selle kohaletoimetamise hinna ning muud maksed (kui see on lepingu sõlmimisel märgitud) ning vastu võtma tellitud kauba. Ostja tasub kauba eest oma internetipanga kaudu, kuhu on antud link e-poest (kui Müüja on sõlminud vastava lepingu Ostja pangaga), või sooritades mistahes teisest pangast sissemakse Müüja kontole. täpsustatud jaotises "Üksikasjad".

6.2. Kui Ostja registreerimisvormis toodud andmed muutuvad, peab Ostja neid viivitamatult uuendama.

6.3. Ostja peab maksekorralduse kinnitama Ostja pangas internetis, millele on antud link elektroonilisest poest (juhul, kui Müüjal on Ostja pangaga vastav leping sõlminud) või sooritama makse mõnest teisest pangast ja saatma Müüjale tasumise kohta eraldi e-kirja teatise hiljemalt 24 tunni jooksul pärast nupu "Telli" vajutamist. Kui maksekorraldust selle aja jooksul ei kinnitata, on Müüjal õigus lugeda Ostja ostu-müügilepingust loobumiseks. Ostja valitud kaubad broneeritakse ja Müüja kohustub müügilepingut täitma alles siis, kui Müüja saab Ostja pangast või Ostjalt teate valitud kauba eest tasumise kohta.

6.4. Ostja peab järgima muid Leedu Vabariigi Reeglites ja õigusaktides kehtestatud nõudeid.

  1. Kauba kohaletoimetamine
    7.1. Kauba toimetab kohale transpordifirma.

7.2. Kui soovite saata kaupu tasulistele kohtadele, on kõige parem meiega ühendust võtta e-posti teel. email hello@gooseberry.lt ja arutame võimalusi.

7.3. Tavaliselt toimetatakse kaup Ostja poolt määratud aadressile 1-3 tööpäeva jooksul alates kauba eest tasumise laekumisest, kui kaup on Müüja laos. Müüja ei garanteeri kõikidel juhtudel kauba kohaletoimetamist eelmises lauses märgitud tähtaja jooksul, eriti kui tellitud kaup ei asu Müüja ladudes. Kaupade kohaletoimetamine toimub kogu Leedu Vabariigi territooriumil sh Kura sääre piirkonnas.

7.4. Kauba kohaletoimetamise täpne kuupäev ja kellaaeg on märgitud Müüja poolt Ostjale edastatavas e-kirja teel. Ostja registreerimisvormis märgitud postiaadressile. Sellest lähtuvalt kohustub Ostja, olles sõlminud ostu-müügilepingu, eelnimetatud e-kirja iga päev kontrollima. postkasti, kuni teate saamiseni kauba kohaletoimetamise kohta.

7.5. Saadetise üleandmise käigus peab Ostja või olenevalt juhtumist Ostja esindaja koos transpordifirma esindajaga kontrollima paki seisukorda, kauba kogust, kvaliteeti ja sortimenti.

7.5.1. Saadetise pakendi rikkumise tuvastamisel, kuid kui kauba koguses, kvaliteedis või sortimendis ei esine lahknevusi, peab Ostja või olenevalt juhtumist Ostja esindaja märkima saadetise paki rikkumine transpordiettevõtte esindaja esitatud andmesalvestajas või paberkandjal kättetoimetamise kinnituses.

7.5.2. Kauba koguse ja/või kvaliteedi ja/või sortimendi ebakõla(te) avastamisel ei tohi Ostja või olenevalt juhtumist Ostja esindaja saadetist vastu võtta. Sel juhul täidab transpordifirma esindaja koos Ostja või vastavalt juhtumile Ostja esindajaga spetsiaalse saadetise kontrollimise akti, kuhu märgib leitud rikkumised.

7.5.3. Pärast seda, kui ostja või olenevalt juhtumist ostja esindaja võtab saadetise vastu ning allkirjastab transpordiettevõtte esindaja poolt antud andmesalvestaja või paberkandjal kättetoimetamise kinnituse ja märke paki pakendi rikkumise kohta, loetakse, et kaup tarniti kahjustatud pakendi pakendis, kuid kauba kogus, kvaliteet ja sortiment vastavad lepingutingimustele, andmesalvestajas või paberkandjal tarnekinnituses märgitud lisateenustele korralikult sooritatud.

7.5.4. Pärast seda, kui ostja või olenevalt juhtumist ostja esindaja võtab saadetise vastu ja allkirjastab transpordiettevõtte esindaja poolt edastatud andmesalvestaja või paberkandjal saadetise kommentaarideta kinnituse, loetakse, et kaup on üle antud vigastamata pakendis. saadetis, kauba kogus, kvaliteet ja sortiment vastavad müügilepingu tingimustele, andmesalvestajas või paberkandjal tarnekinnitusel märgitud lisateenused on nõuetekohaselt täidetud.

7.6. Kauba üleandmisel ostja määratud aadressile loetakse kaup Ostjale üleantuks, sõltumata sellest, kas kauba võtab tegelikult vastu Ostja või mõni muu nimetatud aadressil kauba vastu võtnud isik. Kui kaupa ei tarnita kavandatud kohaletoimetamise päeval, teavitab Ostja sellest Müüjat viivitamatult, kuid mitte hiljem kui järgmisel päeval pärast kauba kavandatud üleandmise päeva. Vastasel juhul kaotab Ostja õiguse esitada Müüjale pretensioone seoses kauba tarnimata jätmise või hilinemisega.

  1. Kauba tagastamine
    8.1. Kui Ostja (kasutaja) keeldub kauba ostu-müügilepingust, nagu on sätestatud Reeglite punktis 3.2, tagastatakse kaup Müüja kulul ja Ostja poolt kauba eest tasutud raha tagastatakse hiljemalt 5. tööpäeva jooksul alates tagastatud kauba tagastamisest ettevõtte kontorisse.

8.1.1. Kaup tagastatakse toote ja saadetise originaalpakendis koos tootedokumentidega. Enne kauba tagastamist tuleb ostjal ühendust võtta müüjaga telefoni või e-posti teel labas@gooseberry.lt.

8.1.2. Ostja vastutab tagastatava kauba nõuetekohase komplekteerimise ja pakendamise eest. Kui toode ei ole komplekteeritud ja/või korralikult pakitud, ei võta Müüja tagastatavat toodet vastu.

8.1.3. Kaupa ei võeta tagasi, kui see on kasutatud ja/või on kahjustatud ja/või on kaotanud oma kaubandusliku välimuse (kauba või selle pakendi välimuse muudatusi, mis olid vajalikud kauba kontrollimiseks, ei loeta kauba oluliseks muudatuseks. kauba välimus).

8.2. Kui tarnitud toode ei vasta kvaliteedinõuetele või Ostjale (kasutajale) ei meeldi ostetud toote kuju, suurus, värvus, mudel või komplektsus (v.a õigusaktides nimetatud tooted, milleks Ostjal õigus puudub muuta (tagastada), kuna talle ei meeldi toote kuju, suurus, värv, mudel või komplektsus).

8.3. Kõigil tagastamisjuhtudel tuleb ostjal esmalt võtta ühendust märgitud kontaktidel ja alles pärast juhatajalt info saamist tagastada kulleri vahendusel või viia kaup määratud esindusse.

  1. Jagatud vastutus
    9.1. Ostja vastutab registreerimisvormis esitatud andmete õigsuse eest. Ostja võtab endale vastutuse registreerimisvormis esitatud andmete ebaõigsusest või ebatäpsusest tulenevate tagajärgede eest.

9.2. Elektroonilist poodi kasutades sõlmitud ostu-müügilepingu rikkumise eest vastutavad pooled Leedu Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras.

9.3. Võttes arvesse Leedu Vabariigi elektroonilise allkirja seaduse artiklit 8. 3. kuupäeval sätteid, nõustub Ostja Müüjaga, et Ostja toimingute kinnitamisel e-poes e-poe sisselogimisandmetega (identifitseerimiskoodiga) on elektroonilise allkirja seaduse p 8. 1 d. kehtestatud elektroonilise allkirja õigusjõud (st omab samasugust õigusjõudu kui allkirjal kirjalikes dokumentides ja on kohtus tõendusvahendina lubatav). Ostja peab säilitama oma e-poe sisselogimisandmed ja neid mitte avaldama, tagama, et andmed oleksid teada ainult temale ja neid kasutaks ainult tema, mitte edastama või muul viisil võimaldama andmetega tutvumist teistele isikutele või kasuta neid. Kui tekib kahtlus, et sisselogimisandmed võis hankida mõni teine ​​isik, teavitage sellest viivitamatult Müüjat, samuti teavitage Müüjat viivitamatult sisselogimisandmete rikkumisest või elektroonilise poe avaldamisest. Kõik Ostja tunnuskoodi kasutades tehtud toimingud loetakse Ostja poolt sooritatuks ning Ostja võtab endale täieliku vastutuse selliste toimingute tagajärgede eest.

9.4. Müüja ei vastuta teiste ettevõtete veebilehtedel esitatava teabe eest, isegi kui Ostja pääseb nendele veebilehtedele Müüja elektroonikapoes olevate linkide kaudu.

9.5. Müüja ei vastuta selle eest, et e-poes kuvatud kauba värv, kuju või muud parameetrid ei vasta Ostja poolt kasutatava kuvari omadustest tulenevalt kauba tegelikule suurusele, kujule ja värvile.

9.6. Kahju tekkimisel hüvitab süüdlane teisele poolele tema süül tekkinud otsesed kahjud.

  1. Isikuandmete töötlemine
    10.1. Ostja peab Müüjale Tellimuse esitamisel esitama isikuandmed, mille abil Müüja saab Ostja tuvastada, Tellimuse kohale toimetada, lisateabe vajaduse korral ühendust võtta või (kliendi nõusolekul) kasutada seda otseturunduse eesmärgil.

10.2. Tellimuse esitamisega nõustub Ostja saatma enda poolt märgitud e-posti aadressile ja telefoninumbrile infoteateid, mis on vajalikud Kauba tellimuse täitmiseks.

10.3. Ostja, kes ei soovi oma e-posti aadressi või telefoninumbri kasutamist otseturunduse eesmärgil, peab sellest Müüjat teavitama.

10.4. Müüja kinnitab, et Ostja poolt määratud isikuandmeid töödeldakse ainult Müüjalt Kauba ostmise ja otseturunduse eesmärgil (v.a juhud, kui Ostja teatab, et ei soovi oma isikuandmete töötlemist otseturunduse eesmärgil eeskirja punktis 10.3 toodud korras). Müüja kohustub mitte avaldama Ostja isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud Müüja partnerid, kes osutavad Kauba kohaletoimetamist või muid Ostja tellimuse nõuetekohase täitmisega seotud teenuseid. Kõigil muudel juhtudel võib Ostja isikuandmeid avaldada kolmandatele isikutele ainult Leedu Vabariigi õigusaktidega sätestatud korras.

10.5. Isikuandmeid, mida Ostja kasutab oma krediit- või deebetkontodelt Müüjale pangasüsteemides tellimuste tegemisel, käsitletakse turvaliselt, kasutades turvalise ühenduse tagamiseks SSL (Secure Socket Layer) sertifikaate. Kogu vastutuse nende isikuandmete eest kannavad Ostja kasutatavad pangad.

10.6. Ostjal kui andmesubjektil on õigus saada teavet selle kohta, kuidas tema isikuandmeid töödeldakse, neid parandada, kustutada või nende töötlemisele vastuväiteid esitada.

10.7. Ostjale täieõigusliku E. poe valikuid, salvestab Müüja Ostja arvutisse (seadmesse) info – küpsised. Müüja kasutab salvestatud teavet Ostja eelmise e-posti aadressina. kaupluse külastaja tuvastamiseks, Ostja ostukorvi pandud ostude info salvestamiseks, veebilehe külastatavuse statistika kogumiseks. Ostjal on võimalus üle vaadata, millist teavet (küpsiseid) Müüja salvestab ja saab kustutada osa või kõik salvestatud küpsised. Samuti on ostjal õigus mitte nõustuda oma arvutis (seadmes) teabe (küpsiste) salvestamise ja kasutamisega, kuid sel juhul teatud e-kirjad poe funktsioonid ei pruugi talle saadaval olla. Reeglitega nõustudes nõustub ostja informatsiooni salvestamisega tema arvutisse (seadmesse). Ostja saab antud nõusoleku igal ajal tagasi võtta, muutes oma Interneti-brauseri seadeid või pöördudes Müüja poole.

10.8. Kõik isikuandmete töötlemisega seotud taotlused või juhised peab Ostja esitama Müüjale kirjalikult. Ostjalt sellise taotluse või juhise saamisel esitab Müüja Ostjale kirjaliku vastuse hiljemalt 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul.

10.9. Kui Ostja ei nõustu Reeglite käesolevas punktis toodud Isikuandmete kaitse sätetega, kaotab Ostja õiguse kasutada E-posti. poe pakutavad teenused.

  1. Teabe saatmine
    11.1. Müüja saadab kõik teated Ostja registreerimisvormis märgitud e-posti aadressile.

11.2. Ostja saadab kõik sõnumid ja küsimused Müüja veebipoe jaotises „Kontaktid“ toodud andmetel (telefonil +37068522680 ja e-posti aadressil labas@gooseberry.lt).

  1. Lõppsätted
    12.1. Ostja ja Müüja nõustuvad, et kogu Müüja veebipoe veebilehel esitatav teave (sealhulgas, kuid mitte ainult, käesolevad Reeglid, teave Müüja, pakutavate kaupade ja teenuste ning nende omaduste kohta, Ostja õigus ostust keelduda ja müügilepingu täitmise kord, loetakse Müüja tootehooldusteenused ja garantiid (kui need on antud)) Ostjale kirjalikult osutatuks.

12.2. Kõik Ostja ja Müüja vahelisest ostu-müügilepingust tulenevad või sellega seotud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei õnnestu saavutada, lahendatakse lahkarvamused Leedu Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras.